Eliana Violetti, psychologue psychothérapeute cognitivo-comportementale.
Je suis la docteure Eliana Violetti, psychologue psychothérapeute cognitivo-comportementale.
Ayant atteint désormais plusieurs centaines d'appels téléphoniques avec les clients EasyNature, je me rends compte de l'importance d'avoir une figure psychologique de référence qui puisse les soutenir et les motiver pendant toute la durée du parcours.
Quel est mon rôle
Je contacte périodiquement tous les clients de l'entreprise pour demander à la fois comment se déroule l'évolution du parcours d'amincissement au niveau motivationnel, et s'il y avait d'éventuelles problématiques qui ne permettent pas l'atteinte de l'objectif.
En même temps tous les clients ont la possibilité de se mettre immédiatement en contact avec moi à travers le numéro vert et d'aborder rapidement le problème avant de "tomber dans l'écart".
De quoi je m'occupe
Je m'occupe principalement d'écouter la problématique de chaque client et nous essayons de comprendre ensemble ce qui fait obstacle à l'atteinte de l'objectif.
La plupart du temps, les conditions de vie importantes qui influencent et conditionnent le parcours sont :
- Stress professionnel ;
- Problématiques personnelles même de forme transitoire (deuils, maladies de personnes chères, changements de vie, difficultés économiques et bien d'autres) ;
- Faim émotionnelle et incapacité de gestion des émotions.
Le problème n'est pas de vivre ces situations, parce qu'elles font partie de la vie, mais de ne pas savoir les gérer autrement qu'à travers un comportement alimentaire compulsif.
La nourriture représente une arme à double tranchant, parce que si d'un côté elle donne des émotions positives et produit du plaisir dans l'immédiat, peu après elle alimente les sentiments de culpabilité d'avoir cédé, déclenchant un sentiment d'échec et de méfiance envers soi-même.
Une fois le problème défini, le client apprendra des techniques et des stratégies psychologiques utiles pour pouvoir gérer "le problème" avec des comportements plus fonctionnels.
EasyNature est la seule entreprise qui emploie la figure du psychologue dans un parcours d'amincissement, parce qu'elle a compris que si l'on veut perdre du poids définitivement, "le régime ne suffit pas" : il faut changer son attitude mentale envers la nourriture en apprenant à gérer les "habitudes malsaines" apprises.
À ce jour, les clients montrent un haut degré de satisfaction pour l'objectif atteint de manière définitive, précisément parce que tout ce qui a été appris pendant le parcours peut être appliqué dans la vie de tous les jours en devenant un véritable style de vie de qualité.
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